Conditions générales

1.1. Les présentes Conditions générales (l'« Accord ») régissent toute la relation entre le Client et la Société.

1.2. Avant le contrat à distance, le Client recevra le texte de l'Accord sous forme électronique ou sur un autre support durable. Si cela n'est raisonnablement pas possible, la Société indiquera où il peut être consulté dans ses locaux et l'enverra gratuitement dès que possible à sa demande.

1.3. LE CLIENT DOIT LIRE ATTENTIVEMENT L'ACCORD AVANT DE L'ACCEPTER ET D'UTILISER LES SERVICES. LEUR UTILISATION CONFIRME QU'IL L'A LU ET COMPRIS ET ACCEPTE D'ÊTRE LIÉ.

1.4. L'Accord contient une clause d'arbitrage obligatoire qui, selon la section 17, impose un arbitrage individuel plutôt qu'un procès devant jury, toute autre procédure judiciaire ou une action collective.

2.1. Sauf disposition contraire :

(a) Accord : contrat de Services conclu en ligne entre la Société et le Client.

(b) Client : utilisateur des Services.

(c) Société : UAB "Spine Revolution", code d’entreprise 306210193, siège social à Aludarių g. 3, LT-01113 Vilnius, Lituanie, adresse des bureaux à Aludarių str. 3, Vilnius, Lituanie, e-mail : [email protected], responsable des abonnements, demandes, remboursements, rétrofacturations et Services fournis via le Site et l’Application mobile.

(d) Offre : proposition de conclure l'Accord faite via le Site ou l'Application.

(e) Politique de confidentialité : politique publiée sur le Site ou l'Application.

(f) Services : Contenu numérique et accès au Site ou à l'Application, notamment informations, textes et images.

(g) Contenu numérique : contenu numérique individuel vendu en ligne par la Société.

(h) Contrat à distance : contrat conclu dans un système organisé de vente à distance du Contenu numérique.

(i) Site : site web de la Société disponible à l’adresse www.wordletic.com.

(j) Application mobile : application mobile de la Société que le Client peut télécharger depuis l’App Store et/ou Google Play.

3.1. La Société permettra au Client de recevoir une Offre.

3.2. Le Client devra auparavant sélectionner des options ou fournir des renseignements actuels, exacts et complets.

3.3. L'Offre indiquera :

3.3.1. le prix des Services ;

3.3.2. les moyens de paiement, dont carte ou autre moyen autorisé ;

3.3.3. toute autre information jugée importante.

3.4. Acceptation de l'Offre.

3.4.1. Le Client accepte l'Offre dès qu'il coche la case « J'accepte les Conditions générales ». Une fois les Conditions générales acceptées, le Client doit cliquer sur le bouton « Envoyer le paiement sécurisé ».

4.1. Il est conclu à l'acceptation prévue au point 3.4.1.

4.2. La Société confirmera électroniquement l'acceptation. Le Contenu numérique sera envoyé à l'e-mail fourni ou livré dans l'Application.

4.3. SI LE CONTRAT PORTE SUR UN CONTENU NUMÉRIQUE NON FOURNI SUR SUPPORT MATÉRIEL, LE CLIENT ACCEPTE DE PERDRE SON DROIT DE RÉTRACTATION.

4.4. La Société fait des efforts raisonnables pour assurer le fonctionnement, mais les Services dépendent d'Internet et de tiers hors de son contrôle. Elle ne garantit ni continuité ni absence d'erreurs, virus, pirates, intrusions, interruptions imprévues ou autres défaillances. Le Client assume expressément les risques d'utilisation ou de téléchargement.

4.5. Nous pouvons sans préavis modifier, étendre ou améliorer les Services, cesser tout ou partie ou désactiver des fonctions. Cela relève de notre seule discrétion, sans obligation ni responsabilité continue ; l'utilisation ne donne aucun droit à leur disponibilité future.

4.6. Le Client accepte :

4.6.1. de ne pas accéder aux Services avant 18 ans ;

4.6.2. d'en interdire l'accès aux mineurs et d'assumer toute utilisation non autorisée par eux.

5.1. Pendant la validité de l'Offre, le prix n'augmentera pas, sauf modification du taux de TVA.

5.2. Le Client accepte :

5.2.1. de payer frais, taxes et charges applicables ;

5.2.2. d'utiliser une carte valable ou un moyen autorisé ;

5.2.3. de fournir à la Société des informations actuelles, exactes et complètes, conformément aux indications du formulaire de commande. Si la Société constate ou estime que des informations fournies par le Client ne sont pas à jour, sont inexactes ou incomplètes, elle se réserve le droit de suspendre le Service à sa seule discrétion, et le Client perd tout droit au remboursement du montant payé.

5.3. Après transfert au prestataire de paiement tiers, le risque de perte ou dommage passe au Client et/ou à ce prestataire. Celui-ci traite les paiements ; la Société ne stocke ni n'utilise les données sensibles. Elle n'est pas responsable des problèmes ou litiges du tiers et peut en changer.

5.4. Les prix sont en dollars américains, sauf indication contraire.

5.5. Le prix applicable est celui de la commande ; les frais sont indiqués avant confirmation. Les moins de 18 ans doivent avoir l'autorisation parentale.

5.6. Les transferts passent par des passerelles tierces ; les données de carte ne sont pas conservées et sont protégées par SSL. Consultez les conditions de la passerelle, responsable de la transaction.

5.7. Pour éviter toute interruption, les Services peuvent être proposés avec renouvellement automatique.

5.7.1. SAUF LES MOTIFS CI-DESSOUS, À L'EXPIRATION LE SERVICE EST AUTOMATIQUEMENT RENOUVELÉ POUR UNE DURÉE ÉGALE À LA PÉRIODE LA PLUS RÉCENTE. Une période annuelle est normalement renouvelée pour un an.

5.7.2. Sans résiliation, la Société renouvelle le Service et prélève le moyen associé au compte.

5.7.3. La Société peut modifier les formules et prix. Le tarif en vigueur lors du renouvellement, supérieur ou inférieur au prix initial, s'appliquera. Les offres limitées peuvent avoir d'autres conditions.

5.7.4. POUR ÉVITER LE RENOUVELLEMENT, le Client doit résilier au moins 48 heures avant la fin ; le Service prendra fin à l'échéance, sauf renouvellement manuel antérieur.

5.7.5. Un abonnement acheté sur le Site ne se gère pas dans Apple App Store ou Google Play ; il se résilie dans le Compte du Site ou à [email protected].

5.7.6. Un abonnement acheté via Apple App Store ou Google Play se résilie uniquement dans le compte Apple ou Google. Supprimer l'application ne résilie pas l'abonnement.

5.8. La Société peut proposer de temps à autre des Offres spéciales comportant des conditions supplémentaires applicables conjointement avec le présent Accord. Elle peut proposer des essais d'abonnements payants pour une durée limitée, à un prix spécial ou gratuitement (« Essai »). La Société commencera automatiquement à facturer l'abonnement au Client le premier jour suivant la fin de l'Essai, de manière récurrente selon l'intervalle qu'elle a indiqué dans l'Offre spéciale choisie par le Client. Si le Client ne souhaite pas être facturé, il doit résilier l'abonnement avant la fin de l'Essai.

6.1. Aucun remboursement, sauf produit prouvé non conforme à sa description ou défectueux. Le Client doit contacter [email protected] dans les 14 jours de la livraison avec renseignements détaillés et preuve visuelle. Après remboursement, l'accès cesse ; le remboursement utilise le moyen initial. En achetant, le Client accepte cette politique et renonce à la contester ou à engager une procédure.

6.2. Après réception et contrôle du formulaire, le remboursement est autorisé par le même moyen et peut prendre 14 jours ouvrables. Aucun remboursement hors délai.

6.3. Supprimer un compte dans l'Application n'ouvre aucun droit au remboursement. La suppression étant irrévocable, le Client doit poser ses questions auparavant.

7.1. Tous les droits liés aux Services et à leur contenu, notamment droits d'auteur, dessins, marques, brevets et droits exclusifs, appartiennent à la Société.

7.2. Sans accord écrit préalable, le Client ne peut reproduire, désassembler, rétroconcevoir, décompiler, distribuer, afficher ou exécuter publiquement, publier ni rendre disponibles les Services ou le Contenu numérique, en tout ou partie.

7.3. Le Client accorde à la Société une licence perpétuelle, irrévocable, mondiale, entièrement acquittée, gratuite et non exclusive, sous-licenciable à plusieurs niveaux et cessible, pour reproduire, distribuer, exécuter, afficher, adapter, modifier, créer des dérivés, utiliser, analyser et exploiter par tout moyen actuel ou futur son Contenu utilisateur (hors Marques utilisateur) et ses dérivés. Dans la mesure légale, il renonce aux droits moraux. Le « Contenu utilisateur » comprend marques, communications, images, écrits, œuvres, sons, matériaux, données et informations chargés ou transmis par lui ou d'autres. Il garantit qu'ils sont (a) exacts et non confidentiels ; (b) conformes aux lois, contrats et droits de tiers avec toutes autorisations nécessaires ; et (c) exempts de virus, adware, spyware, vers et code malveillant.

7.4. Aucun droit relatif aux Services n'est transféré, sauf disposition expresse du point 8.1.

8.1. Les droits appartiennent à la Société. Le Contenu est concédé sous licence, non vendu. Le Client reçoit une licence limitée, révocable, non exclusive, incessible et non sous-licenciable pour son usage personnel, sous réserve de l'Accord.

8.2. Elle dure 5 ans à compter de la réception, sauf suspension ou résiliation anticipée.

8.3. Sauf disposition expresse, l'usage est personnel et non commercial.

8.4. Le Client ne peut modifier, reproduire, transmettre, prêter, mettre à disposition de tiers ni dépasser la licence.

8.5. La Société peut limiter sa portée ainsi que le nombre ou type d'appareils.

8.6. En cas de violation, elle peut suspendre l'accès sans limiter ses autres recours, dont la récupération des pertes et frais.

9.1. Il est interdit de vendre, proposer, partager, louer ou prêter le Contenu numérique ou ses copies.

10.1. Elle régit les données personnelles du Client. Il est recommandé de l'imprimer et de la conserver avec l'Accord.

11.1. Le Client indemnisera et dégagera de toute responsabilité la Société, ses affiliés, dirigeants, administrateurs, employés, agents, représentants, concédants, filiales, coentreprises et fournisseurs pour toute réclamation de tiers, y compris honoraires raisonnables d'avocats, découlant de sa violation de l'Accord, de son utilisation des Services ou d'une violation de la loi ou des droits de tiers liée à ceux-ci.

12.1. LES INFORMATIONS PEUVENT NE PAS CONVENIR AU CLIENT, QUI DOIT LES VÉRIFIER AVANT DE S'Y FIER. LES DÉCISIONS FONDÉES SUR LE SITE, L'APPLICATION OU LES SERVICES RELÈVENT DE SA SEULE RESPONSABILITÉ.

12.2. LA SOCIÉTÉ N'EST RESPONSABLE D'AUCUN DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF OU EXEMPLAIRE, PERTE DE BÉNÉFICES, DONNÉES, ACTIVITÉ, RÉPUTATION OU USAGE, QUEL QU'EN SOIT LE FONDEMENT, MÊME AVERTIE, RÉSULTANT : (i) DE L'UTILISATION OU IMPOSSIBILITÉ D'UTILISER ; (ii) DES LIENS ; (iii) DES CONTENUS LIÉS ; (iv) DE LA CONFIANCE DANS LES SERVICES ; (v) DE L'INTERRUPTION, SUSPENSION OU FIN ; (vi) DU RETARD, EFFACEMENT, MAUVAISE LIVRAISON OU DÉFAUT DE PUBLICATION/STOCKAGE ; OU (vii) DE TOUTE QUESTION CONNEXE. LA RESPONSABILITÉ TOTALE NE DÉPASSERA PAS 100 USD.

12.3. Une partie est exonérée si l'inexécution résulte de la force majeure. La Société ne répond pas des émeutes, guerres, phénomènes naturels, grèves, lock-outs, embouteillages, actes d'autorités ou autres faits hors de son contrôle. Le Client notifiera par écrit dans les 30 jours calendaires ; la Société informera si possible par e-mail, Site ou Application.

12.4. UAB "Spine Revolution" administre le Site/l'Application, fournit Services et Biens et gère abonnements, paiements, remboursements et rétrofacturations. SA RESPONSABILITÉ EST LIMITÉE AUX PERTES DIRECTES, SAUF LOI CONTRAIRE.

12.5. Vu la nature des Services et l'impossibilité de contrôler le respect des instructions, aucun résultat n'est garanti.

12.6. Les liens externes sont fournis « en l'état » et ne sont ni détenus ni contrôlés par la Société, qui ne répond pas de leur fonctionnement, contenu, publicité, produits, dommages ou pertes liés.

12.7. Le Client est l'unique titulaire du compte et ne doit pas partager ses identifiants. Seul le titulaire enregistré est autorisé ; tout usage, partage ou transfert non autorisé peut entraîner suspension ou résiliation. Le Client assure la confidentialité et répond de toute activité, autorisée ou non. La Société ne répond pas des pertes dues à un usage non autorisé ; le Client peut répondre des pertes subies par elle ou autrui du fait de son compte.

13.1. AVANT D'ESSAYER LES SERVICES, LE CLIENT DOIT CONSULTER SON PROFESSIONNEL DE SANTÉ.

13.2. La Société n'est pas une organisation médicale et NE fournit aucun conseil, diagnostic ou assistance médicale. Rien ne remplace un avis professionnel. Le Client est seul responsable de l'évaluation de sa santé.

13.3. Nous l'encourageons à obtenir un avis ou une assistance médicale appropriée avant usage.

13.4. Il ne doit pas ignorer un avis ni retarder une consultation à cause d'un contenu lu sur les canaux de la Société.

14.1. Les Services sont réservés aux personnes capables de conclure des contrats juridiquement contraignants en vertu du droit américain ; le Client confirme donc avoir au moins 18 ans. S'il accède aux Services pour une personne de moins de 18 ans, il confirme être son tuteur légal, répond du respect de l'Accord par cette personne et indemnisera la Société de toute perte ou de tout dommage résultant d'un manquement.

14.2. L'Accord prend effet à l'acceptation électronique et subsiste jusqu'à sa résiliation conformément à cette section.

14.3. La Société peut mettre fin à la relation si : (1) le Client refuse l'Accord ; (2) le viole ; ou (3) omet les informations demandées ou fournit des informations inexactes/incomplètes. Les droits légaux de résiliation demeurent.

15.1. L'Accord, la Politique et les conditions supplémentaires peuvent changer. Les mises à jour prennent effet dès leur publication sur le Site ou l'Application.

15.2. Les versions modifiées seront publiées en ligne ; un avis peut être envoyé à l'e-mail principal ou via le Site/l'Application.

15.3. Continuer à utiliser les Services après publication vaut acceptation volontaire. En cas de désaccord, le Client doit cesser de les utiliser.

16.1. La Société privilégie l'e-mail ; en acceptant, le Client y consent et fournit une adresse valable. Des informations peuvent aussi être publiées sur le Site/l'Application. Il doit vérifier régulièrement ceux-ci et ses e-mails, qui peuvent contenir des liens.

16.2. Si un support durable est requis, la Société enverra un e-mail avec pièce jointe ou un avis permettant le téléchargement et la conservation. Le Client doit garder les communications.

16.3. Il peut demander une copie à [email protected].

16.4. Les communications sont en anglais, sauf accord pour une autre langue.

16.5. Le Client peut nous contacter à [email protected].

17.1. Droit applicable. Le présent Accord est régi par le droit de l'État du Texas, sans égard à ses principes de conflit de lois et quelle que soit la localisation du Client.

17.2. Le Client participera à un règlement informel avant toute réclamation formelle.

17.2.1. Les plaintes sur la Société, abonnements, remboursements, rétrofacturations, Services ou Biens seront adressées à [email protected].

17.2.2. Elles doivent être identifiées et motivées. Un accusé sera envoyé à l'adresse d'origine et une réponse fournie dans les 14 jours calendaires. Sans résolution sous 30 jours après réception, l'une ou l'autre partie peut engager une procédure formelle.

17.3. Hors litiges relevant des petites créances, tout litige relatif à l'Accord ou à la relation, quel que soit son fondement, sera tranché par arbitrage final et contraignant devant un arbitre neutre, non par juge ou jury. Les parties renoncent au jury. L'arbitre décide aussi de l'interprétation, applicabilité, révocabilité et validité de la clause.

17.4. L'arbitrage est individuel ; arbitrages et actions collectifs sont interdits et le Client renonce à y participer.

17.5. Il peut refuser l'arbitrage en envoyant à [email protected] ses nom, prénom, adresse et déclaration de refus dans les 30 jours suivant l'acceptation.

17.6. L'arbitrage sera administré par l'American Arbitration Association conformément à ses Consumer Arbitration Rules, telles que modifiées par le présent Accord. Ces règles sont disponibles à https://www.adr.org/consumer. L'arbitre tiendra les audiences éventuelles par téléconférence ou visioconférence plutôt qu'en personne, sauf s'il détermine, à la demande du Client ou de la Société, qu'une audience en personne est appropriée. Toute comparution en personne aura lieu dans un endroit raisonnablement commode pour les deux parties, en tenant dûment compte de leur capacité à se déplacer et des autres circonstances pertinentes. Si les parties ne parviennent pas à s'accorder sur un lieu, celui-ci sera déterminé par l'AAA ou par l'arbitre. La décision de l'arbitre respectera les termes du présent Accord et sera définitive et contraignante. L'arbitre pourra prononcer des mesures d'injonction temporaires, provisoires ou permanentes, ou ordonner l'exécution en nature du présent Accord, mais uniquement dans la mesure nécessaire pour accorder la réparation justifiée par la demande individuelle dont il est saisi. La sentence arbitrale pourra être homologuée et exécutée par tout tribunal compétent. Nonobstant ce qui précède, rien dans le présent Accord n'empêchera le Client de porter des questions à l'attention des autorités fédérales, étatiques ou locales, qui pourront, si la loi le permet, demander réparation à la Société pour le compte du Client.

18.1. Nul autre que le Client n'a de droits en vertu de l'Accord.

18.2. Le Client ne peut céder ses droits sans accord préalable. La Société peut céder tout ou partie de ses droits et obligations à un tiers.

18.3. Les litiges seront portés devant les tribunaux lituaniens, sauf interdiction légale.

18.4. Si un tribunal compétent juge qu'une partie du présent Accord est invalide, illégale ou inexécutable, cette partie sera séparée du reste de l'Accord, qui demeurera valide et exécutoire dans toute la mesure permise par la loi.

18.5. En utilisant les Services, le Client reconnaît avoir lu et compris l'Accord et accepte d'être lié.