条款与条件

1.1. 本一般条款与条件（以下简称“本协议”）规范客户（即您）与公司之间的全部关系。

1.2. 在远程合同订立之前，公司将以电子形式或其他耐久形式向客户提供本协议文本。如无法合理做到，公司将在远程合同订立前告知客户可通过何种方式在公司场所查阅本协议，并应客户要求尽快免费向客户发送本协议。

1.3. 客户在接受本协议并使用公司的服务之前，有义务仔细阅读本协议。客户同意，其使用服务即表明客户已经阅读并理解本协议，并同意受其约束。

1.4. 本协议包含强制仲裁条款。如下文第17条进一步规定，该条款要求通过个人仲裁而非陪审团审判、任何其他法院程序或任何形式的集体诉讼来解决争议。

2.1. 除非本协议另有规定，在包括引言在内的本协议中，下列首字母大写的术语具有以下含义：

(a) 协议：公司与客户在线订立的服务提供协议。

(b) 客户：本协议所述公司服务的用户。

(c) 公司：UAB "Spine Revolution"，公司代码306210193，注册地址为 Aludarių g. 3, LT-01113 Vilnius, Lithuania，办公地址为 Aludarių str. 3, Vilnius, Lithuania，电子邮件为 [email protected]；负责提供订阅服务、处理客户咨询（包括退款和拒付），以及通过网站和移动应用程序提供服务。

(d) 要约：公司通过网站或移动应用程序向客户提出的订立本协议的要约。

(e) 隐私政策：公司在网站或移动应用程序上发布的隐私政策。

(f) 服务：公司向客户提供的数字内容，以及对网站或移动应用程序的访问，包括其中提供的信息、文字和图片。

(g) 数字内容：公司不时在线销售的单项数字内容。

(h) 远程合同：公司与客户在为远程销售数字内容而组织的系统框架内订立的合同。

(i) 网站：公司的网站，可通过 www.wordletic.com 访问。

(j) 移动应用程序：公司的移动应用程序，客户可从App Store和／或Google Play下载。

3.1. 公司将为客户提供接收要约的机会。

3.2. 客户在接收要约前将被要求通过选择给定选项或输入所需详情来提供特定信息。客户有义务提供所要求的最新、正确且完整的信息。

3.3. 客户提交本协议第3.2项所述信息后，将收到要约。要约将包括以下信息：

3.3.1. 相关服务的付款金额。

3.3.2. 付款方式：信用卡或其他允许的付款形式。

3.3.3. 公司认为应在要约中列明的其他重要信息。

3.4. 接受要约

3.4.1. 客户勾选“我同意条款与条件”复选框时即接受要约。客户同意条款与条件后，须按下“提交安全付款”按钮。

4.1. 远程合同在客户按照第3.4.1项接受要约时订立。

4.2. 鉴于客户将以电子方式接受要约，公司也将以电子方式确认收到其接受。如客户购买数字内容，该内容将发送至客户提供的电子邮箱，或通过移动应用程序提供。

4.3. 如果公司与客户之间的协议涉及不以有形介质提供的数字内容，客户同意丧失撤回本协议的权利。

4.4. 公司会作出合理努力以确保服务按预期运行，但服务依赖互联网及公司无法控制的其他服务和提供商。客户使用公司的服务，即确认公司无法保证服务不会中断、没有错误，或其中的信息完全不存在病毒、黑客攻击、入侵、计划外停机或其他故障。客户明确承担使用或下载该等服务的风险。

4.5. 公司可不时变更、扩展和改进服务，而无须事先通知客户。公司也可随时停止运营部分或全部服务，或选择性地禁用服务的某些方面。服务的任何修改或取消均由公司单独且绝对酌情决定，公司不对客户承担持续义务或责任；客户对服务的使用不赋予客户要求服务持续提供或保持可用的权利。

4.6. 客户还同意：

4.6.1. 如未满18岁，不得访问服务。

4.6.2. 客户将阻止18岁以下儿童访问服务。客户对未成年人未经授权使用服务承担全部责任。

5.1. 在要约所示有效期内，所提供服务的价格不会上涨，但因增值税税率变动而调整的除外。

5.2. 客户同意：

5.2.1. 支付客户可能产生的全部额外成本、费用、收费、适用税款和其他款项。

5.2.2. 使用有效信用卡或其他允许的付款方式购买服务。

5.2.3. 按采购订单所列内容向公司提供最新、正确且完整的信息。如果公司发现或认为客户提供的信息不是最新信息、不准确或不完整，公司有权自行决定暂停服务，客户将丧失获得已付款项退款的任何权利。

5.3. 客户被转至第三方支付服务提供商后，灭失或损害的风险将转移至客户和／或第三方服务。客户向公司进行的在线信用卡或借记卡付款将由第三方支付服务提供商处理，与付款有关的敏感数据均不会由公司存储或使用。对于因第三方支付服务产生的任何付款问题或其他争议，公司概不负责。公司可不时更换第三方支付服务提供商。

5.4. 除非另有说明，所有价格和费用均以美元计价。

5.5. 适用价格为客户下单之日确定的价格。付款费用将在确认购买前显示。未满18岁者须获得父母许可方可向公司购买。

5.6. 为保障客户，所有通过公司进行的转账均通过第三方专用网关处理和交易。公司不存储卡片信息，所有卡片信息均通过SSL加密处理。所选支付网关对所进行的交易负责，请阅读其条款与条件。

5.7. 为确保客户不会遭遇服务中断或丧失，服务可能以自动续订方式提供。

5.7.1. 除本条下文所述原因外，自动续订会在当前期限届满时，将相关服务自动续订与最近服务期限相同的期间。例如，如果客户最近的服务期限为一年，续订期通常也为一年。

5.7.2. 除非客户取消订阅，否则公司将在相关服务到期续订时自动续订，并从客户账户中与服务关联的付款方式收取款项。

5.7.3. 公司可不时变更订阅计划和服务价格。续订将按公司当时的费率收费；客户确认并同意，该费率可能高于或低于原服务期限的费率。限时优惠可能适用不同的自动续订条款。

5.7.4. 如果客户不希望服务自动续订，可选择至少在当前期限结束前48小时取消订阅。在此情况下，除非客户在该日期前手动续订服务，否则服务将在当前期限届满时终止。

5.7.5. 如果客户在公司网站上购买订阅，则无法通过Apple App Store或Google Play管理订阅。客户可登录公司网站上的用户账户，或通过[email protected]联系支持团队来轻松取消订阅。

5.7.6. 如果客户通过Apple App Store或Google Play购买订阅，则只能通过其Apple或Google账户取消订阅。客户理解，删除应用程序并不会取消订阅。

5.8. 公司可不时提供特别优惠，其中可能包含与本协议一并适用的附加条款与条件。公司可能以特价或免费方式提供限时付费订阅试用（“试用”）。公司将在试用结束后的第一天，按照公司在客户所选特别优惠中披露的周期，开始自动定期收取订阅费用。如果客户不希望被收费，必须在试用结束前取消订阅。

6.1. 公司实行不退款政策，除非产品被证明与描述不符或存在缺陷。在此情况下，客户须在交付后14日内通过[email protected]联系客户支持，并提供证明公司产品缺陷的详细信息（附上视觉证据）。退款后，客户将无法再访问公司产品。所有退款均退回原付款方式。客户购买服务即表示同意本退款政策，并放弃就本政策提出质疑、要求裁判或采取法律行动的任何权利。

6.2. 公司工作人员收到并审核退款表格后，将通过付款时使用的相同方式授权退款。退款可能需要最多14个工作日才能到达客户的银行账户。如果客户未遵守本退款政策的期限，公司将无法提供退款。

6.3. 客户同意并确认，删除移动应用程序中的账户并不产生任何退款权利。由于账户删除不可撤销，客户承诺如有任何疑问，应在删除移动应用程序账户前联系公司。

7.1. 与服务及服务相关内容有关的所有知识产权，包括但不限于著作权、设计权、商标权、专利权和任何其他专有权，均归公司所有。

7.2. 未经公司事先书面同意，客户不得对服务（包括但不限于数字内容）的全部或部分进行复制、拆解、反向工程、反编译、分发、公开展示或表演、发布或以其他方式提供。

7.3. 客户特此就其用户内容（用户商标除外）及其所有修改作品和衍生作品向公司授予永久、不可撤销、全球范围、全额付清、免版税且非独占的许可，包括多层次再许可和向第三方转让的权利，以通过目前已知或将来发现的任何方式复制、分发、表演和公开展示、创作衍生作品、改编、修改、使用、分析和利用该等内容。在适用法律允许的范围内，客户特此放弃其对任何用户内容可能享有的精神权利。“用户内容”是指客户通过服务上传、传输或提交，或其他用户上传或传输的任何用户商标、通信、图片、文字、创作作品、声音以及所有材料、数据和信息。客户上传、传输或提交任何用户内容，即确认、陈述并保证该用户内容及其上传、传输或提交：(a) 准确且不属于机密信息；(b) 不违反任何适用法律、合同限制或其他第三方权利，且客户已获得其个人信息或知识产权包含或体现于用户内容中的任何第三方的许可；(c) 不含病毒、广告软件、间谍软件、蠕虫或其他恶意代码。

7.4. 除下文第8.1项明确规定外，本协议任何部分均不构成或不应被解释为转让与服务或服务相关内容有关的知识产权。

8.1. 第7.1项所述与数字内容有关的所有知识产权均归公司所有。数字内容根据本第8条授予许可，而非出售。根据本协议的条款与条件，客户仅获得一项有限、可撤销、非独占、不可转让且不可再许可的许可，以仅供客户个人使用公司向其提供的任何数字内容。

8.2. 该许可期限自客户收到相关数字内容之日起为五年，但根据本协议提前暂停或终止的除外。

8.3. 除非另有明确规定，客户不得将任何数字内容用于个人、非商业用途以外的目的。

8.4. 客户不得编辑、复制、传输或出借数字内容，不得将其提供给任何第三方，也不得利用数字内容实施超出公司在本第8条中授予的许可范围的任何其他行为。

8.5. 公司可对许可范围或可使用数字内容的设备数量或类型施加限制。

8.6. 如果客户违反本第8条，公司可暂停其访问相关数字内容，且不限制公司根据本协议或适用法律享有的任何权利或救济，包括向客户追偿因侵权所致或与侵权有关的损失及任何费用的权利。

9.1. 禁止客户出售、要约出售、分享、出租或出借数字内容或数字内容的副本。

10.1. 客户个人数据的处理受隐私政策约束。建议客户打印隐私政策副本，并与本协议一并保存。

11.1. 对于任何第三方因客户违反本协议或使用服务，或因客户在违反本协议或使用服务的同时违反任何法律或第三方权利而提出的任何索赔或要求（包括合理的律师费），客户将向公司及其关联方、高级职员、董事、员工、代理人、法定代表人、许可方、子公司、合资企业和供应商作出赔偿并使其免受损害。

12.1. 信息可能不适合或不能满足客户的使用需要，客户在依赖任何信息前应予核实。根据网站或移动应用程序所含信息作出的任何决定，包括客户使用服务时收到的信息，均由客户自行负责。

12.2. 客户明确理解并同意，公司不对以下事项引起的任何损害承担责任，包括但不限于直接、间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害，以及利润损失、数据丢失、业务中断、商誉损失、使用损失或其他损失，无论其依据为保证、合同、侵权或任何其他法律理论，亦无论公司是否已被告知发生该等损害的可能性：(i) 使用或无法使用服务；(ii) 与服务有关的任何链接；(iii) 任何或全部链接网站或移动应用程序中包含的材料或信息；(iv) 客户对任何服务的依赖；(v) 服务或其任何部分的中断、暂停或终止；(vi) 任何信息的时效性、删除、误送或发布、存储失败；(vii) 与客户使用服务有关的任何其他事项。在任何情况下，公司就客户使用服务对客户承担的责任总额均不超过一百美元（$100）。

12.3. 如果协议一方证明本协议未履行是由于不可抗力，则该方免于承担责任。特别是，公司不对不可抗力、骚乱、战争、自然事件或公司不负责的其他事件（例如罢工、停工、交通阻塞、国内外高级行政机关的行为）造成的任何损失承担责任。客户须在妨碍本协议履行的不可抗力情形发生之日起30个日历日内书面通知公司。如有可能，公司将通过电子邮件、网站或移动应用程序告知客户不可抗力的发生。

12.4. 责任公司：UAB "Spine Revolution"是网站或移动应用程序的管理者以及服务和商品的提供者，负责管理订阅服务、服务及商品的付款、退款和拒付。除适用法律另有规定外，公司的责任仅限于直接损失。

12.5. 鉴于公司所提供服务的性质，且公司无法控制客户是否遵守所提供的使用说明，公司不对使用服务产生的任何结果或成果作出保证。

12.6. 客户使用服务时可能会收到指向并非由公司拥有和／或控制的其他网站或移动应用程序的链接。这些链接按“现状”提供。客户确认并同意，公司不对该等链接的运行负责。此外，公司不对可通过该等链接访问的任何内容、广告、产品或其他材料负责。因此，客户同意，公司不对因使用或依赖任何该等网站或移动应用程序上或通过其提供的内容或服务而造成或声称造成的任何直接或间接损害或损失承担责任。

12.7. 客户是账户的唯一持有人，不得与任何第三方分享登录凭据。客户确认，只有注册账户持有人有权使用该账户，未经授权使用、分享或转让登录凭据可能导致账户被暂停或终止。客户独自负责维护其账户和登录信息的保密性与安全性。无论客户是否授权，客户均独自负责账户中发生的活动，并须确保账户信息安全。公司不对客户因账户未经授权使用而遭受的任何损失或损害负责。无论损失由客户、客户授权的人还是未经授权的人造成，客户均可能对公司或其他人因客户账户而遭受的损失负责。

13.1. 在尝试公司的服务之前，客户应咨询其医疗服务提供者。

13.2. 公司明确声明，公司并非医疗机构，也不向客户提供任何医疗建议、诊断或协助。公司服务中的任何内容均与医疗建议或协助无关，不应被视为或理解为医疗建议或协助，也不应被解释为替代任何医疗建议或协助，或被用于代替向医疗服务提供者寻求适当的医疗建议或协助。客户独自负责评估自己的健康状况。

13.3. 公司鼓励客户在使用公司服务前寻求适当的医疗建议或协助。

13.4. 客户不应因在公司网站、移动应用程序或公司的其他通信渠道上阅读的内容而无视医疗建议或延迟就诊。

14.1. 服务仅向根据美国法律能够订立具有法律约束力合同的个人提供，因此客户确认其年满18岁。如果客户代表未满18岁的人访问服务，客户确认其为该人的法定监护人，并负责该人遵守本协议；客户将赔偿公司因未遵守本协议而遭受的任何损失或损害。

14.2. 本协议在客户接受并以电子方式表示同意遵守后生效，并持续有效，直至按照下一项终止。

14.3. 在下列情况下，公司可随时终止与客户的关系：(1) 客户不同意本协议；(2) 客户违反本协议；(3) 客户未提供公司要求的信息和／或提供不正确和／或不完整的信息。尽管有上述规定，法定终止权不受影响。

15.1. 本协议、隐私政策和任何可能适用的附加条款与条件均可能变更。公司保留不时修改和更新本协议的权利，该等变更在发布于公司网站或移动应用程序后立即生效。

15.2. 所有经修订的协议、隐私政策和附加条款与条件均将在网上发布。公司可向客户提供的主要电子邮箱发送邮件，或通过网站或移动应用程序发出通知，以告知客户即将发生的变更。

15.3. 客户理解并同意，在本协议的任何更新发布后继续使用和访问服务，即表示客户自愿同意受本协议约束。如果客户不同意受更新后的协议约束，则不应使用或继续使用服务。

16.1. 公司通常倾向于通过电子邮件通信。客户接受本协议，即表示接受通过电子邮件通信。为此，客户须拥有有效的电子邮箱地址，并在填写第3.2项规定的必填信息时提供该地址。公司也可在网站或移动应用程序上发布与本协议或服务相关的信息。客户应定期并经常查看其电子邮件，以及网站或移动应用程序上提供的信息。电子邮件可能包含指向更多信息和文件的链接。

16.2. 如果适用法律要求以耐久介质提供信息，公司将向客户发送带附件的电子邮件，或发送与服务有关且具有下载功能的通知，使客户能够永久保存该等信息和文件以供日后查阅。客户有责任保存公司所有通信的副本。

16.3. 客户可通过[email protected]联系公司，索取本协议或任何其他合同文件的副本。

16.4. 除非公司与客户同意使用其他语言通信，否则与客户的通信将使用英语。

16.5. 客户可随时向[email protected]发送消息联系我们。

17.1. 管辖法律。本协议受美国得克萨斯州法律管辖，不考虑其法律冲突原则，且不论客户位于何处。

17.2. 非正式争议解决。客户同意在向公司提出索赔前参与非正式争议解决。

17.2.1. 与公司、订阅、退款、拒付以及向客户提供的服务和／或商品有关的任何投诉，均应通过[email protected]联系UAB "Spine Revolution"提出。

17.2.2. 客户应明确指出正在提交投诉，并说明投诉的依据和相关情况。公司将向收到投诉的电子邮箱地址发送投诉确认。公司将在收到相关投诉之日起14个日历日内审议投诉并答复客户。如果争议在收到相关投诉之日起30个日历日内未解决，客户或公司可提出正式索赔。

17.3. 仲裁。除符合小额索赔法院条件的争议外，因本协议或客户与公司之间关系的任何方面引起或与之有关的一切争议，无论依据合同、侵权、成文法、欺诈、虚假陈述还是任何其他法律理论，均由中立仲裁员进行最终且具有约束力的仲裁解决，而不是由法院的法官或陪审团审理。客户和公司同意，各自放弃由陪审团审判的权利。此类争议包括但不限于因本仲裁条款的解释或适用而引起或与之有关的争议，包括仲裁条款或其任何部分的可执行性、可撤销性或有效性。所有此类事项均由仲裁员而非法院或法官决定。

17.4. 客户同意，本协议项下的任何仲裁均以个人为基础进行；不允许集体仲裁和集体诉讼，客户同意放弃参加集体诉讼的能力。

17.5. 客户可在接受本仲裁协议后30日内向[email protected]发送电子邮件，提供客户的名字、姓氏和地址，并声明客户拒绝本仲裁协议，从而选择退出仲裁协议。

17.6. 仲裁将由American Arbitration Association根据其Consumer Arbitration Rules管理，并按本协议予以修订。该规则可在线访问：https://www.adr.org/consumer。除非仲裁员应客户或公司请求认定现场听证适当，否则任何听证均通过电话会议或视频会议进行，而非亲自出席。任何亲自出席均将在充分考虑双方出行能力及其他相关情况后，于双方均合理便利的地点进行。如果双方无法就地点达成一致，则由AAA或仲裁员作出决定。仲裁员的决定将遵循本协议条款，并为最终且具有约束力的决定。仲裁员有权裁定临时、中期或永久禁令救济，或要求具体履行本协议的救济，但仅限于为仲裁员审理的个人索赔提供正当救济所必需的范围。仲裁裁决可由任何有管辖权的法院确认和执行。尽管有上述规定，本协议中的任何内容均不妨碍客户向联邦、州或地方机构反映问题；如果法律允许，该等机构可代表客户向公司寻求救济。

18.1. 除客户外，任何人均不享有本协议项下的权利。

18.2. 未经公司事先同意，客户不得将本协议项下的任何权利转让给任何第三方。公司可自行决定将其在本协议项下的全部或部分权利与义务转让给任何第三方。

18.3. 除非适用法律禁止，与本协议有关或与服务有关的任何争议均应提交立陶宛法院。

18.4. 如果本协议任何部分被有管辖权的法院认定为无效、违法或不可执行，该部分将与本协议其余部分分离，其余部分将在法律允许的最大范围内继续有效并可执行。

18.5. 客户使用或访问服务，即确认其已阅读并理解本协议，并同意受其条款与条件约束。