- Giriş
1.1. Bu Genel Hüküm ve Koşullar (“Sözleşme”), Müşteri ile Şirket arasındaki tüm ilişkiyi düzenler.
1.2. Mesafeli sözleşmeden önce metin elektronik veya kalıcı biçimde verilir. Makul olarak mümkün değilse Şirket, tesislerinde nasıl inceleneceğini bildirir ve istek üzerine en kısa sürede ücretsiz gönderir.
1.3. MÜŞTERİ, KABUL VE KULLANIMDAN ÖNCE DİKKATLE OKUMALIDIR. HİZMETLERİ KULLANARAK OKUDUĞUNU, ANLADIĞINI VE BAĞLI OLMAYI KABUL ETTİĞİNİ ONAYLAR.
1.4. Sözleşme, 17. Bölüm uyarınca jüri, diğer mahkeme işlemleri veya toplu dava yerine bireysel tahkimi zorunlu kılar.
- Tanımlar
2.1. Aksi belirtilmedikçe:
(a) Sözleşme: Şirket ile Müşteri arasındaki çevrimiçi Hizmet sözleşmesi.
(b) Müşteri: Hizmet kullanıcısı.
(c) Şirket: UAB "Spine Revolution", şirket kodu 306210193, kayıtlı adresi Aludarių g. 3, LT-01113 Vilnius, Litvanya, ofis adresi Aludarių str. 3, Vilnius, Litvanya, e-posta: [email protected]; abonelik hizmetlerini sunmaktan, Müşteri sorularını, iadeleri ve ters ibrazları ele almaktan ve Site ile Mobil uygulama üzerinden sunulan Hizmetlerden sorumludur.
(d) Teklif: Site/Uygulama üzerinden Sözleşme kurma teklifi.
(e) Gizlilik Politikası: Site/Uygulamada yayımlanan politika.
(f) Hizmetler: Dijital İçerik ve bilgi, metin, görseller dahil Site/Uygulama erişimi.
(g) Dijital İçerik: çevrimiçi satılan münferit içerik.
(h) Mesafeli sözleşme: İçeriğin uzaktan satışı için düzenlenmiş sistemde kurulan sözleşme.
(i) Site: Şirketin www.wordletic.com adresindeki internet sitesi.
(j) Mobil uygulama: Şirketin, Müşteri tarafından App Store ve/veya Google Play’den indirilebilen mobil uygulaması.
- Teklifin Sunulması
3.1. Şirket Müşteriye Teklif alma imkânı verir.
3.2. Önce seçenekler seçilir veya güncel, doğru ve eksiksiz bilgiler sağlanır.
3.3. Teklif:
3.3.1. tutar;
3.3.2. kart veya izinli ödeme;
3.3.3. önemli diğer bilgileri içerir.
3.4. Kabul.
3.4.1. Müşteri, “Hüküm ve Koşulları kabul ediyorum” kutusunu işaretlediği anda Teklifi kabul etmiş olur. Hüküm ve Koşulları kabul ettikten sonra Müşterinin “Güvenli ödemeyi gönder” düğmesine basması gerekir.
- Mesafeli sözleşme
4.1. 3.4.1 uyarınca kabulle kurulur.
4.2. Şirket elektronik onay verir. İçerik sağlanan e-postaya veya Uygulamaya teslim edilir.
4.3. SÖZLEŞME MADDİ ORTAMDA SUNULMAYAN DİJİTAL İÇERİK İÇERİYORSA MÜŞTERİ CAYMA HAKKINI KAYBETMEYİ KABUL EDER.
4.4. Şirket makul çaba gösterir; ancak Hizmetler İnternet ve üçüncü taraflara bağlıdır. Kesintisizlik veya hata, virüs, hacker, saldırı, plansız kesinti ve arıza bulunmamasını garanti etmez. Müşteri kullanım/indirme riskini üstlenir.
4.5. Önceden bildirmeden değiştirebilir, genişletebilir, geliştirebilir, tümünü/kısmını durdurabilir veya özellikleri kapatabiliriz; bu yalnız takdirimizdedir ve sürekli yükümlülük doğurmaz. Kullanım gelecekteki erişimi garanti etmez.
4.6. Müşteri:
4.6.1. 18 yaş altındaysa erişmez;
4.6.2. reşit olmayanların erişimini engeller ve yetkisiz kullanımlarından sorumludur.
- Ödemeler
5.1. Teklif süresince, KDV değişikliği dışında fiyat artmaz.
5.2. Müşteri:
5.2.1. masraf, vergi ve ücretleri öder;
5.2.2. geçerli kart veya izinli yöntem kullanır;
5.2.3. satın alma sipariş formunda istendiği şekilde Şirkete güncel, doğru ve eksiksiz bilgi sağlar. Şirket, Müşterinin sağladığı herhangi bir bilginin güncel olmadığını, yanlış veya eksik olduğunu tespit eder ya da böyle olduğunu düşünürse, tamamen kendi takdirine bağlı olarak Hizmeti askıya alma hakkını saklı tutar ve Müşteri ödediği tutarın iadesine ilişkin her türlü hakkını kaybeder.
5.3. Üçüncü taraf ödeme sağlayıcısına geçince risk Müşteriye ve/veya sağlayıcıya geçer. Sağlayıcı ödemeyi işler; Şirket hassas veriyi saklamaz/kullanmaz, üçüncü taraf sorunlarından sorumlu değildir ve sağlayıcıyı değiştirebilir.
5.4. Aksi belirtilmedikçe fiyatlar ABD dolarıdır.
5.5. Sipariş günündeki fiyat uygulanır; ücretler onaydan önce gösterilir. 18 yaş altı ebeveyn izni almalıdır.
5.6. Transferler harici ağ geçitlerinden ve SSL ile yapılır; kart bilgisi saklanmaz. İşlemden sorumlu ağ geçidi koşullarını okuyun.
5.7. Kesintiyi önlemek için otomatik yenileme sunulabilir.
5.7.1. AŞAĞIDAKİ NEDENLER DIŞINDA, SÜRE BİTİNCE HİZMET EN SON DÖNEME EŞİT SÜREYLE OTOMATİK YENİLENİR. Yıllık dönem genelde bir yıl yenilenir.
5.7.2. İptal edilmezse Şirket yeniler ve hesaba bağlı yöntemi borçlandırır.
5.7.3. Plan ve fiyatlar değişebilir. Yenilemede ilkinden yüksek/düşük olabilen güncel fiyat uygulanır. Süreli teklifler farklı olabilir.
5.7.4. YENİLEME İSTENMİYORSA, dönem bitiminden en az 48 saat önce iptal edilmelidir; önceden elle yenilenmedikçe bitimde sona erer.
5.7.5. Siteden alınan abonelik Apple App Store/Google Play'de yönetilmez; Site Hesabından veya [email protected] üzerinden iptal edilir.
5.7.6. Apple App Store/Google Play üzerinden alınan yalnız Apple/Google hesabında iptal edilir. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.
5.8. Şirket zaman zaman bu Sözleşmeyle birlikte geçerli olan ek hüküm ve koşullar içerebilen Özel Teklifler sunabilir. Şirket, ücretli abonelikler için sınırlı süreli, özel fiyatlı veya ücretsiz denemeler (“Deneme”) sunabilir. Şirket, Denemenin bitimini izleyen ilk gün Müşteriden abonelik ücretini otomatik olarak tahsil etmeye başlar ve Müşterinin seçtiği Özel Teklifte Şirketin açıkladığı aralıklarla düzenli olarak tahsilata devam eder. Ücret tahsil edilmesini istemeyen Müşteri, Deneme bitmeden aboneliğini iptal etmelidir.
- İade Politikası
6.1. Ürünün tarif edilenden farklı veya kusurlu olduğu kanıtlanmadıkça iade yoktur. Müşteri teslimden itibaren 14 gün içinde [email protected] adresine ayrıntı ve görsel kanıt sunar. İadeden sonra erişim biter; ilk yönteme yatırılır. Satın alarak politikayı kabul ve itiraz/yargı/hukuki işlem haklarından feragat eder.
6.2. Form alınıp incelendikten sonra aynı yöntemle yetkilendirilir ve 14 iş günü sürebilir. Süre kaçırılırsa iade yoktur.
6.3. Uygulama hesabını silmek iade hakkı doğurmaz. Silme geri alınamaz; sorular önceden sorulmalıdır.
- Fikri mülkiyet
7.1. Hizmet ve içeriğe ilişkin telif, tasarım, marka, patent ve tüm mülkiyet hakları Şirkete aittir.
7.2. Yazılı izin olmadan Hizmet/İçerik tamamen veya kısmen çoğaltılamaz, sökülemez, tersine mühendislik/decompile yapılamaz, dağıtılamaz, halka gösterilemez/icra edilemez, yayımlanamaz veya sunulamaz.
7.3. Müşteri, Kullanıcı İçeriğini (Kullanıcı Markaları hariç) ve türevlerini mevcut/gelecek yöntemle çoğaltma, dağıtma, icra/gösterme, uyarlama, değiştirme, türev üretme, kullanma, analiz ve işletme için Şirkete sürekli, geri alınamaz, dünya çapında, tam ödenmiş, bedelsiz, münhasır olmayan, çok katmanlı alt lisanslanabilir ve devredilebilir lisans verir; izin verilen ölçüde manevi haklardan feragat eder. İçerik, kendisinin veya başkalarının yüklediği marka, iletişim, görsel, yazı, eser, ses, malzeme, veri ve bilgidir. (a) doğru ve gizli olmadığını; (b) yasa, sözleşme ve üçüncü taraf haklarını ihlal etmediğini ve gerekli izinleri aldığını; (c) virüs, adware, spyware, solucan veya zararlı kod içermediğini garanti eder.
7.4. 8.1 dışında Hizmet hakları devredilmez.
- Dijital İçeriğin Kullanımı
8.1. Haklar Şirkete aittir. İçerik satılmaz, lisanslanır. Müşteri yalnız kişisel kullanım için sınırlı, geri alınabilir, münhasır olmayan, devredilemez ve alt lisanslanamaz lisans alır.
8.2. Daha önce askıya alınmaz/bitirilmezse alımdan itibaren 5 yıldır.
8.3. Aksi açıkça belirtilmedikçe kişisel, ticari olmayan kullanımdır.
8.4. Düzenleme, çoğaltma, aktarma, ödünç verme, üçüncü tarafa sunma veya lisans dışı kullanım yasaktır.
8.5. Şirket kapsamı ve cihaz sayısı/türünü sınırlayabilir.
8.6. İhlalde erişimi askıya alabilir; kayıp ve masrafları geri alma dahil diğer haklar saklıdır.
- Dijital İçeriğin Satışı Yasaktır
9.1. İçeriği/kopyaları satmak, teklif etmek, paylaşmak, kiralamak veya ödünç vermek yasaktır.
- Gizlilik Politikası
10.1. Müşteri verilerini düzenler. Sözleşmeyle birlikte yazdırılıp saklanması önerilir.
- Tazminat
11.1. Müşteri; Sözleşme ihlali, Hizmet kullanımı veya bağlantılı yasa/üçüncü taraf hakkı ihlalinden doğan, makul avukat ücreti dahil üçüncü taraf taleplerine karşı Şirketi, iştirakleri, yöneticileri, çalışanları, temsilcileri, lisans verenleri, bağlı şirketleri, ortak girişimleri ve tedarikçileri tazmin edip korur.
- Sorumluluk
12.1. BİLGİLER MÜŞTERİYE UYGUN OLMAYABİLİR; GÜVENMEDEN ÖNCE DOĞRULAMALIDIR. SİTE, UYGULAMA VEYA HİZMETE DAYALI KARARLAR YALNIZ KENDİ SORUMLULUĞUNDADIR.
12.2. ŞİRKET, HANGİ HUKUKİ DAYANAKLA OLURSA OLSUN VE UYARILMIŞ OLSA BİLE, (i) KULLANIM/KULLANAMAMA; (ii) BAĞLANTILAR; (iii) BAĞLI MATERYALLER; (iv) GÜVEN; (v) KESİNTİ, ASKIYA ALMA, SONA ERME; (vi) GECİKME, SİLME, HATALI TESLİM VEYA YAYIMLAMA/SAKLAMA BAŞARISIZLIĞI; (vii) DİĞER İLGİLİ HUSUSLARDAN DOĞAN DOĞRUDAN, DOLAYLI, ARIZİ, ÖZEL, SONUÇSAL/ÖRNEK ZARAR, KÂR, VERİ, İŞ, İTİBAR VEYA KULLANIM KAYBINDAN SORUMLU DEĞİLDİR. TOPLAM SORUMLULUK 100 USD'Yİ AŞMAZ.
12.3. Kanıtlanan mücbir sebepte taraf sorumlu değildir. Şirket ayaklanma, savaş, doğa, grev, lokavt, trafik, resmi işlem veya kontrol dışı olaylardan sorumlu değildir. Müşteri 30 takvim gününde yazılı bildirir; Şirket mümkünse e-posta/Site/Uygulamayla bildirir.
12.4. UAB "Spine Revolution" Site/Uygulama yöneticisi, Hizmet/Mal sağlayıcısıdır; abonelik, ödeme, iade ve ters ibrazı yönetir. YASA AKSİNİ GEREKTİRMEDİKÇE SORUMLULUK DOĞRUDAN KAYIPLA SINIRLIDIR.
12.5. Hizmetlerin niteliği ve talimatlara uyumu kontrol edememe nedeniyle sonuç garantisi yoktur.
12.6. Harici bağlantılar “olduğu gibi” sunulur ve kontrol edilmez. Şirket çalışma, içerik, reklam, ürün, zarar veya kayıptan sorumlu değildir.
12.7. Müşteri tek hesap sahibidir ve giriş bilgilerini paylaşmaz. Yalnız kayıtlı sahip kullanabilir; yetkisiz kullanım/paylaşım/devir askıya alma/sona erme doğurabilir. Müşteri güvenliği ve yetkili/yetkisiz tüm etkinlikten sorumludur. Şirket yetkisiz kullanımdan doğan kayıptan sorumlu değildir; Müşteri hesabın Şirkete/başkasına verdiği kayıptan sorumlu olabilir.
- Tıbbi feragat
13.1. HİZMETLERDEN ÖNCE MÜŞTERİ SAĞLIK HİZMETİ SAĞLAYICISINA DANIŞMALIDIR.
13.2. Şirket tıbbi kuruluş değildir ve tıbbi tavsiye, teşhis veya yardım SUNMAZ. Hiçbir içerik profesyonel yardımın yerine geçmez. Müşteri sağlığını kendisi değerlendirir.
13.3. Kullanımdan önce uygun tıbbi tavsiye/yardım önerilir.
13.4. Şirket kanallarında okunanlar nedeniyle tıbbi tavsiye göz ardı edilmemeli veya ziyaret ertelenmemelidir.
- Geçerlilik ve Sona Erme
14.1. Hizmetler yalnızca ABD hukukuna göre yasal olarak bağlayıcı sözleşmeler yapabilen kişilere sunulur; bu nedenle Müşteri en az 18 yaşında olduğunu onaylar. Müşteri, 18 yaşından küçük bir kişi adına Hizmetlere erişiyorsa o kişinin yasal vasisi olduğunu, kişinin bu Sözleşmeye uymasından sorumlu olduğunu ve uyulmaması nedeniyle Şirketin uğrayacağı her türlü kayıp veya zararı tazmin edeceğini onaylar.
14.2. Sözleşme elektronik kabulle yürürlüğe girer ve bu bölüme göre sona erene kadar sürer.
14.3. Şirket şu hallerde sona erdirebilir: (1) Müşteri kabul etmez; (2) ihlal eder; (3) istenen bilgiyi vermez veya yanlış/eksik verir. Yasal sona erme hakları etkilenmez.
- Sözleşme Değişiklikleri
15.1. Sözleşme, Politika ve ek koşullar değişebilir. Güncellemeler Site/Uygulamada yayımlanınca derhal geçerli olur.
15.2. Değişen metinler çevrimiçi yayımlanır; Şirket ana e-posta veya Site/Uygulama ile bildirebilir.
15.3. Yayımdan sonra kullanıma devam gönüllü kabul demektir. Kabul etmeyen kullanmamalıdır.
- İletişim
16.1. Şirket e-postayı tercih eder; Müşteri kabul eder ve geçerli adres verir. Bilgi Site/Uygulamada da yayımlanabilir. Bunları ve e-postayı sık kontrol etmelidir; e-postalar bağlantı içerebilir.
16.2. Kalıcı ortam yasaca gerekirse ekli e-posta veya kalıcı indirme bildirimi gönderilir. Müşteri kopyaları saklamalıdır.
16.3. Kopya [email protected] adresinden istenebilir.
16.4. Başka dil kararlaştırılmadıkça iletişim İngilizcedir.
16.5. Her zaman [email protected] üzerinden ulaşılabilir.
- Uyuşmazlık Çözümü
17.1. Uygulanacak Hukuk. Bu Sözleşme, kanunlar ihtilafı ilkeleri dikkate alınmaksızın ve Müşterinin konumundan bağımsız olarak Teksas Eyaleti kanunlarına tabidir.
17.2. Müşteri resmi talepten önce gayriresmî çözüme katılır.
17.2.1. Şirket, abonelik, iade, ters ibraz, Hizmet/Mal şikâyetleri [email protected] adresine gönderilir.
17.2.2. Şikâyet olduğu belirtilip gerekçe/olaylar yazılır. Gönderen e-postaya alındı ve 14 takvim gününde cevap verilir. Alımdan 30 gün sonra çözülmezse taraflar resmi talepte bulunabilir.
17.3. Küçük talepler dışında Sözleşme/ilişkiye dair her uyuşmazlık, hukuki teoriden bağımsız, hâkim/jüri yerine tarafsız hakem önünde kesin ve bağlayıcı tahkimle çözülür. Taraflar jüri hakkından feragat eder. Maddenin yorum, uygulanabilirlik, geri alınabilirlik ve geçerliliğini de hakem kararlaştırır.
17.4. Tahkim bireyseldir; toplu tahkim/dava yasaktır ve Müşteri katılım hakkından vazgeçer.
17.5. Müşteri, kabulden sonraki 30 günde adı, soyadı, adresi ve ret beyanını [email protected] adresine göndererek tahkimden çıkabilir.
17.6. Tahkim, American Arbitration Association tarafından, bu Sözleşmeyle değiştirilen Consumer Arbitration Rules uyarınca yönetilecektir. Bu kurallara https://www.adr.org/consumer adresinden erişilebilir. Hakem, Müşterinin veya Şirketin talebi üzerine yüz yüze duruşmanın uygun olduğuna karar vermedikçe, yapılacak duruşmaları şahsen katılım yerine telefon konferansı veya video konferans yoluyla yürütecektir. Yüz yüze katılım, tarafların seyahat etme imkânları ve diğer ilgili koşullar gereğince dikkate alınarak her iki taraf için de makul ölçüde elverişli bir yerde gerçekleşecektir. Taraflar yer konusunda anlaşamazsa yeri AAA veya hakem belirleyecektir. Hakemin kararı bu Sözleşmenin hükümlerine uygun, kesin ve bağlayıcı olacaktır. Hakem, geçici, ara veya kalıcı nitelikte bir eylemin yapılmasını ya da yapılmamasını emreden tedbirlere veya bu Sözleşmenin aynen ifasını sağlayan hukuki korumaya karar verebilir; ancak bu yetki yalnızca önüne gelen bireysel talebin haklı kıldığı hukuki korumayı sağlamak için gerekli ölçüde kullanılabilir. Hakem kararı, yargı yetkisine sahip herhangi bir mahkemede onaylanıp icra edilebilir. Yukarıdakilere rağmen bu Sözleşmedeki hiçbir hüküm, Müşterinin sorunları federal, eyalet veya yerel makamların dikkatine sunmasını engellemez; kanun izin veriyorsa bu makamlar Müşteri adına Şirkete karşı hukuki koruma talep edebilir.
- Çeşitli Hükümler
18.1. Müşteri dışında kimsenin Sözleşmeden hakkı yoktur.
18.2. Müşteri izinsiz hak devredemez. Şirket hak/yükümlülüklerini tamamen/kısmen üçüncü tarafa devredebilir.
18.3. Yasa yasaklamadıkça uyuşmazlıklar Litvanya mahkemelerine götürülür.
18.4. Yetkili bir mahkeme bu Sözleşmenin herhangi bir kısmının geçersiz, hukuka aykırı veya icra edilemez olduğuna karar verirse, bu kısım Sözleşmenin geri kalanından ayrılır. Sözleşmenin geri kalanı, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde geçerli ve icra edilebilir olmaya devam eder.
18.5. Hizmetleri kullanarak Müşteri Sözleşmeyi okuyup anladığını ve bağlı olduğunu onaylar.